こんにちは！守護者（センチネル）、シェミハザです。突然ですが、皆さんのご家庭では、お子さんがスマートフォンやタブレットでオンラインゲームを楽しんでいますか？友達とワイワイ遊んだり、新しい世界を冒険したり、ゲームは楽しい体験をたくさん与えてくれますよね。でも、その楽しさの裏に、実は「知らない間にとんでもない高額な請求が来ていた！」なんて落とし穴が隠れていることもあるんです。今回は、大切な家族がそんなトラブルに巻き込まれないために、オンラインゲームの注意点と対策を一緒に考えていきましょう！
オンラインゲーム高額課金の巧妙な手口
- ▸①ゲームの中では、特別なアイテムやキャラクターが「もっと強くなれる」「有利になる」と魅力的に見えます。子どもたちは、友達に差をつけられたくない、もっとゲームを楽しみたいという気持ちから、ついつい購入ボタンを押してしまうことがあります。
- ▸②スマートフォンのアプリストアやゲーム内で、一度クレジットカード情報を登録してしまうと、次に購入する際にパスワード入力なしで簡単に課金できてしまう設定になっていることがあります。お子さんが親のスマホで遊んでいるうちに、親御さんの気づかないところでどんどん課金が進んでしまうケースが後を絶ちません。
- ▸③ゲーム会社は、「今だけ限定！」「残り〇時間！」といった表示で、お得感を強調したり、焦らせる気持ちにさせて、冷静に考える時間を与えないまま課金を促すことがあります。特に子どもは誘惑に弱いため、注意が必要です。
身を守るためのチェックポイント
- ✓ご自身のクレジットカード情報をスマホやゲーム機器に登録しっぱなしにしていないか確認する
- ✓アプリストアやゲームの設定で、パスワードなしで課金できないように「承認が必要な設定」になっているか確認する
- ✓お子さんには、勝手に課金したり、見慣れない請求がきても、必ず大人に相談するように約束するか確認する
- ✓ゲームの利用規約や課金システムについて、家族みんなで話し合い、課金のルールを決めているか確認する
- ✓お子さんのスマホやタブレットに「ペアレンタルコントロール」機能を使って、課金を制限する設定をしているか確認する
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困ったときの相談先
もし、お子さんのゲーム課金で困ってしまったら、一人で悩まずにすぐに相談しましょう。クレジットカードの不正利用が疑われる場合は、すぐにカード会社に連絡してください。未成年者が保護者の同意なく契約した課金は、「未成年者取消権」という仕組みで取り消せる場合があります。 消費者ホットライン（188）や警察相談専用電話（#9110）も利用できます。大切な家族を守るため、日頃からネットの危険に目を光らせていきましょうね！