こんにちは！守護者（センチネル）、シェミハザです。インターネットは私たちの生活を豊かにしてくれる素晴らしい場所ですが、残念ながら心ない言葉や行動で誰かを傷つけてしまう「ネットいじめ」や「誹謗中傷」が後を絶ちません。顔が見えないからこそエスカレートしやすく、被害に遭った人の心を深く傷つけるだけでなく、時には命に関わるような深刻な事態に発展することもあります。今日は、もしあなたが、あるいはあなたの大切な人がこのような被害に遭ってしまった時にどうすれば良いのか、一緒に考えていきましょう。
見えない場所であなたの心を狙う、ネットいじめ・誹謗中傷の手口
- ▸① SNSや掲示板、匿名サイトなどで、根も葉もない悪口やデマ（嘘の情報）を書き込み、周りに拡散させようとします。本人の目に触れない場所で、ひそかに陰口を叩かれることもあります。
- ▸② 被害者のフリをして、まるで本人が問題を起こしたかのようにSNSに投稿したり、悪意のあるメッセージを送りつけたりする「なりすまし」の被害も増えています。
- ▸③ 許可なく、見られたくない写真や動画をインターネット上に公開したり、周りの人にどんどん広めたりします。一度拡散してしまうと、完全に消すのがとても難しくなります。
- ▸④ LINEなどのグループチャットで、特定の友達だけを仲間外れにしたり、メッセージを読んでも返信せずに無視したりして、孤立させるような陰湿な嫌がらせが行われることがあります。
大切なあなたと周りの人を守るためのチェックポイント
- ✓投稿する前に、相手の権利や気持ちを傷つけない内容か確認する。
- ✓被害に遭ったら、一人で抱え込まず家族や先生、相談窓口に相談する。
- ✓投稿内容、URL、日時、投稿者名を記録し、スクリーンショットを保存する。一枚に収めるために文字を読めなくする必要はない。
- ✓サービスの通報・削除申請窓口を確認する。自分での対応が難しいときは人権相談窓口などに相談する。
- ✓被害を広げないため、問題の投稿を引用して拡散しない。
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困ったときの相談先
ネットいじめや誹謗中傷の相談は、法務省の人権相談窓口や、総務省委託の違法・有害情報相談センターで受け付けています。法務局は人権侵害と認めた情報について、プロバイダなどへの削除要請を行う場合があります。違法・有害情報相談センターは、削除依頼の方法などについて助言する窓口です。削除や投稿者特定が必ず実現するという意味ではありません。脅迫や身の危険がある場合は警察にも相談してください。
日本国内の相談先：緊急でない警察相談は#9110、契約や商品購入などの消費者トラブルは188です。人権侵害の相談は下記の法務省窓口へ。差し迫った危険があるときは110番を利用してください。